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护理质量是医院护理管理的核心内容和永恒的话题。护理质量管理是一种系统、严谨、科学的活动过程，通过策划、组织、实施、控制、检查、审核及改进等管理活动的开展，以达到质量持续改进，最终实现预定的管理目标。

2023年4月14日下午护理部示教室，山西省汾阳医院护理质量管理组召开了2023年度第一次全体会议，由护理质量管理组组长张文静科护士长主持会议。首先张文静科护士长给大家讲解了我院护理质量管理组架构、护理质量管理组整体的工作思路，并阐述了护理质量管理组组长及成员的工作职责，最后向大家解读了2023年度护理质量管理工作实施方案，管理组成员对自己的工作职责有了一定的认识。

会议第二部分是管理组成员头脑风暴，讨论临床科室在落实一级质控的过程中存在的问题及改进措施，来自临床科室的29名管理组成员积极踊跃发言，将自己在落实一级质控中存在的问题或困惑的问题进行了阐述，兄弟科室的老师，针对提出的问题各抒己见，共同讨论，提出有效的整改措施。

护理质量管理是护理管理的重要部分，在院领导及护理部的领导下，应及时更新护理管理和服务理念，以病人为中心，以“三级医院评审标准”为核心，完善“结构-过程-结果”三维护理质量管理体系，以“分级护理”质量，围绕护理质量敏感指标、专科指标、优质护理指标开展护理质量目标管理，强化过程控制，重视结果指标，努力搭建基于信息化的护理质量监控系统，利用信息化手段科学规范管理，引进科学的质量管理理念与方法，运用质量管理方法与工具促进护理质量的持续改进和全面提升，着力提高团队成员科学、创新的质量管理意识与管理能力，实现信息化、同质化、标准化的护理质量管理目标，为患者提供安全、高效、专业、满意的护理服务。（山西汾阳医院）